Nous proposons une large gamme de services d'aide à domicile : ménage, entretien du linge, préparation de repas, aide aux courses, accompagnement social (promenades, sorties), aide aux démarches administratives, garde de nuit, soins à domicile, soins bien être et bien plus. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques pour une prestation personnalisée.
- Nous réalisons une évaluation gratuite et sans engagement, soit à domicile, soit par téléphone, pour comprendre précisément vos besoins. Lors de cette rencontre, nous écoutons attentivement vos attentes et vos priorités pour établir un plan de services adapté. Nous réévaluons régulièrement les besoins pour nous assurer que nos prestations restent pertinentes.
En tant que prestataire, nous tenons à informer nos clients le plus tôt possible en cas d'absence. Si nous sommes dans l’incapacité de venir (en cas de maladie, par exemple), nous nous engageons à prévenir à l’avance et à reporter ou reprogrammer la prestation. Nous vous tiendrons toujours informé(e) et veillerons à ce qu’il y ait le moins de perturbation possible dans le suivi de nos services.
Nos tarifs sont clairs et transparents. Ils sont basés sur un tarif horaire fixe, que nous vous communiquons dès le départ. Nous pratiquons des tarifs compétitifs avec la possibilité de bénéficier d’une réduction d’impôt de 50 % et l'APA sur les dépenses liées à l’aide à domicile. Aucun frais caché n’est ajouté, sauf en cas de services exceptionnels (par exemple, heures supplémentaires ou week-end), qui seront convenus à l'avance.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à https://vitallys.odoo.com/contactus, appelez le0667628812. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 de 10h à 19h pour répondre à toutes vos questions.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.